Programa de formación de Higg

Conozca el programa de formación de Higg, así como los recursos adicionales de formación y apoyo disponibles, incluido el programa de formación FEM de terceros.

1. Programa de formación por niveles de Higg  

El programa de formación de Higg le guía mientras utiliza Higg, y está diseñado para ayudarle a familiarizarse progresivamente con la plataforma y las herramientas. Los niveles del programa de formación se alinean con el proceso de finalización de la herramienta (nivel 1 y 2 antes, nivel 3 durante, nivel 4 después) para facilitar su experiencia de aprendizaje.

  • Nivel 1 – Introducción general
    • La formación de nivel 1 proporciona una introducción a la plataforma Higg, las herramientas Higg y los servicios Higg.
  • Nivel 2 – Introducción a las herramientas
    • Estos eventos ofrecen formación para una herramienta específica de Higg. Cada formación incluye una visión detallada de una de las herramientas de Higg, incluida una introducción al contenido de la herramienta, cómo utilizarla en la plataforma Higg, y dónde encontrar recursos de apoyo.
  • Nivel 3 – Inmersión en la herramienta
    • La formación de nivel 3 proporciona una inmersión profunda en una herramienta específica. Los usuarios examinarán en profundidad el contenido de una herramienta y aprenderán consejos prácticos y sugerencias para completar la evaluación. Para el Módulo de Marca y Minorista de Higg (BRM) y las Herramientas de Instalaciones de Higg, los entrenamientos de Nivel 3 pueden incluir una mirada detallada a las preguntas difíciles de las evaluaciones o una mirada más cercana al contenido de una sección en particular. En el caso de las herramientas de productos de Higg, esto puede incluir la revisión de las características avanzadas de una herramienta o cómo modelar materiales más complejos en el MSI de Higg.
  • Nivel 4 – Visión de los datos/Resultados de las herramientas/formación sobre sostenibilidad
    • Este nivel se centra en la interpretación de los datos que proporcionan las herramientas y la plataforma de Higg. Los temas de estas formaciones pueden incluir temas avanzados de sostenibilidad como la medición de las emisiones de gases de efecto invernadero (GHG) en toda la organización.

2. Recursos adicionales de formación y apoyo

Además del programa de formación por niveles, hay más recursos de formación y apoyo disponibles.

  • Horas de atención: Se ofrecen regularmente horas de atención específicas para las herramientas, especialmente durante las cadencias de las mismas. Se trata de un foro abierto para que los usuarios pregunten a los expertos en herramientas cualquier duda que tengan.
  • HowToHigg.org: El sitio de formación de Higg está repleto de guías escritas y en video para cada herramienta, y está siempre disponible para todos los usuarios.

Atención al cliente: El equipo de atención al cliente está a disposición de todos los usuarios para cualquier tipo de consulta, desde la compra y el registro de la cuenta hasta el soporte de contenidos.

3. Programa de formadores del FEM de la SAC

Para la formación práctica y personalizada del FEM, existe una red de formadores externos aprobados por la SAC. Estos formadores pueden proporcionar una formación personalizada más profunda en los idiomas locales y en persona.

  • Las instalaciones interesadas en saber más, pueden consultar la lista completa de formadores aprobados aquí.
  • Para los formadores aprobados, revise la información adicional aquí.
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