登録およびアカウント管理

Higgジャーニーを始めるには、プラットフォーム上にアカウントを作成します(portal.higg.org)。次に、Higgプラットフォームの操作方法を学び、当社のツールを使用してお客様の成功を確実なものにするための追加手順を完了します。

1. アカウントの作成

1. portal.higg.org にアクセスして、[Create an account](アカウントの作成)をクリックします

2. 個人情報を入力します。勤務先のメールアドレスを使用することをお勧めします。

3. メールアプリに移動し、メールのボタンを使用して電子メールアドレスを確認します。 

4. メールアドレスを確認したら、会社のアカウントを作成したり、会社のアカウントに参加したりできます。まず、会社の種類を選択します。 

5. 次に、会社を検索するように求められます。重複するアカウントは拒否されるため、既存のアカウントがないことを確認するために検索することをお勧めします。確認できたら、[Create a new Company Account](新しい会社アカウントを作成)を選択します。 

6. 次に、業種を選択します。 

7. 次に、会社情報を入力し、[Create a new Company Account](新しい会社アカウントを作成)を選択します。 

8. 新しいアカウントが正常に作成されました。アカウントホームページの手順に従って、セットアッププロセスを完了します。 

2. チームメンバーの追加

アカウントを作成したら、チームメンバーをアカウントに追加すると、収集したデータにアクセスし、モジュールの完了をサポートすることができます

新しいユーザーをアカウントに招待するには、次の手順を実行します。

  • [My Team]タブに移動し、[Invite New User](新しいユーザーを招待)ボタンをクリックします。
  • ユーザーロールの割り当て –
    • 管理者: 管理者は、Higg Indexアセスメント全体の入力、モジュールの管理、関係の共有、アカウント、およびチームの共有が可能です。
    • 編集者: 編集者はHiggアカウントにアクセスして、個々のモジュール全体を編集できます。編集者はモジュールの要求、モジュールのシェア、モジュールの投稿または投稿解除を行なうことはできません。
    • レビューア: レビューアはHiggアカウントにログインして、個々のモジュール全体を表示できます。レビューアは、モジュールの編集、モジュールのリクエスト、モジュールのシェア、モジュールの公開または取り消しはできません。
  • メールアドレスを追加して、招待状を送信します。ユーザーが承認すると、アカウントにアクセスできるようになります。

保留中の新規ユーザーリクエストを確認する方法: 

  • ユーザーがユーザーアカウントを作成し、会社アカウントへの参加を要求した場合、承認待ちのリクエストとして表示されます。
  • リクエストを確認し、右側のボタンを使用して承認または削除します。

3. 追加プラットフォーム機能

プラットフォームには、理解を手助けするための追加機能がいくつかあります。

  • モジュールダッシュボード: アカウントダッシュボードには、(サブスクリプションに基づいて)アクセスできるすべてのツールが表示されます。
  • Beamer:ベルアイコンは、ツールのリリースや更新、今後のトレーニングなど、重要な情報を共有します
  • カスタマーサポート:カスタマーサポートにアクセスし、サポートボタンをクリックして、質問や問題のチケットを送信します。
  • 言語:プラットフォームは、言語ボタンと自動化されたプラットフォームのメールの言語を使用して、使用可能な任意の言語に変更できます。ただしプラットフォームの言語を変更したかどうかに関わらず、すべてのモジュールは英語で完了する必要があります。
  • Higgナリッジベースの使い方:このリンクをクリックすると、トレーニングサイトに移動し、詳細なトレーニングとガイダンスを受けることができます。
  • サポートチケットの送信:カスタマーサポートにアクセスして、質問や問題がある場合はチケットを送信することもできます。
  • サブスクリプション:利用可能なすべてのサブスクリプションオプションを確認し、まだ購入していない場合は購入します。
  • マイチーム: 上記を参照してください。
  • アカウント:Higg ID番号を含むアカウント情報が含まれています。
  • ユーザープロファイル:メールやメール設定など、ユーザー情報が含まれます。
  • アカウントの追加:プラットフォーム上の別のアカウントに参加する必要がある場合は、このボタンをクリックして追加アカウントを検索し、アクセス権をリクエストします。
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