1. 검증 개요
검증이란 무엇인가요?
검증이란 Higg FEM의 모든 부분을 올바르게 완료했는지 확인하여 자가 평가를 공개적으로 공유하기 위해 필요한 신뢰도와 정확도를 부여하는 작업입니다.
FEM 자가 평가 검증은 SAC가 승인한 서드 또는 세컨드 파티의 공인 검증원이 수행합니다. 선별되어 고용된 검증원이 공장 현장을 검토합니다. 검증원은 평가의 정확도를 확인하는 유일한 책임자입니다.
vFEM과 기존 감사의 차이점은 무엇인가요?
Higg FEM은 합격/불합격을 평가하는 감사가 아닙니다. 이는 보고자가 FEM 자가 평가 항목을 올바르게 이해하고 답변했는지를 확인하는 수단일 뿐입니다. 검증된 데이터와 점수는 공장 환경 성과에 대한 신뢰할 수 있는 정보를 제공하므로, 여러 독점 감사를 수행할 필요가 줄어듭니다.
검증 프로세스에 대한 종합적인 설명과 정보를 알아보려면 FEM 검증 페이지를 방문하세요.
2. 검증 준비하기
FSLM 검증을 준비하려면 다음 단계를 따릅니다.
- 공장은 먼저 반드시 검증 프로세스 시간과 조건을 검증 기관과 직접 조율하여 확정해야 합니다. 검증은org 플랫폼 외부에서 확정됩니다(이것도 검증원과 직접 논의해야 합니다). Higg FEM 검증원 목록은여기에서 확인하세요.
- 공장은 반드시 FEM 자가 평가를 전부 완료하고 공개(100% 완료율 도달)해야 검증 절차를 시작할 수 있습니다.
위 두 단계가 모두 완료되면 검증 프로세스가 시작됩니다.
3. 검증 프로세스
검증 기관 선택하기
검증을 시작하려면, 먼저 플랫폼에서 검증 기관을 선택합니다. FEM 대시보드에서 ‘검증 기관 선택’ 버튼을 클릭하면 선택할 수 있습니다. 사전에 검증 완료를 위해 연락하고 조율한 검증 기관을 선택했는지 확인합니다.
이후 검증원은 반드시 검증 요청을 수락해야 합니다. 요청을 수락하면 상태가 ‘수락됨’으로 변경됩니다.
검증 기관 변경하기
필요한 경우 검증원이 검증을 시작하기 전이라면 선택한 검증 기관을 변경할 수 있습니다. 검증이 시작되고 모듈 상태가 VRP로 변경되면, 검증원을 변경할 수 없습니다.
검증 기관을 변경하려면, ‘검증 기관 변경’을 선택하고 이용 가능한 새로운 검증 기관을 선택합니다.
검증원이 검증을 완료합니다
이후 배정된 검증원이 개별적으로 평가의 각 질문에 대한 응답을 검증하며 검증 프로세스를 완료합니다. FSLM 대시보드의 진행률 표시줄에서 완료 진행률을 모니터링할 수 있습니다.
검증 검토 및 최종 확정
검증이 완료되면 이메일 알림이 전송됩니다. 프로세스를 완료하려면, 검증을 반드시 검토해야 합니다.
가능한 작업 탭 아래 ‘검증 검토’ 버튼을 클릭하여 공개하기 전 최종 검증된 평가를 검토합니다. 상단 바의 ‘추가 필터’를 클릭하여 검증 결과를 확인할 수도 있습니다. 검증원이 검증을 제출하기 전, 공장이 검증된 평가 전체를 검증원과 함께 검토하여 검증원이 변경한 응답의 일치 여부를 확인해야 합니다.
이후 두 가지 옵션이 있습니다.
- 검증된 평가 최종 확정하기(VRF): 이 작업은 한 번만 하면 됩니다. 검증된 평가를 최종 확정하면 보고서, 검증원/검증 기관과 논의한 문제, 제기되고 해결된 문제를 확인할 수 있습니다.
- 검증 이의 제기하기(VRD): 공장이 검증원의 검증 프로토콜 위반이나 비전문적/비윤리적인 행동을 발견한 경우, 검증에 이의를 제기할 수 있습니다. 다음 단계의 온전한 이해를 위해org에서 이의 제기 프로토콜을 읽어주세요.
질문 레벨 의견 차이는 이의 제기로 입증될 수 없습니다. 이는 직접 검증원과 논의해 주세요. 이의를 제기한 문제가 입증되지 않는 경우, 검증된 모듈 상태는 최종 상태가 됩니다.
참고: 검증을 검토하거나 이의를 제기할 수 있는 기간은 검증원이 검증을 제출한 때부터 14일입니다. 14일 이후에는 모듈 상태가 자동으로 검증 최종 확정(VRF)으로 변경됩니다.
4. vFEM 결과 보고서
검증된 FEM 평가에만 이용할 수 있는 두 개의 추가 결과 보고서가 있습니다.
표시된 질문
표시된 질문 보고서는 vFEM에만 이용 가능합니다. 이 보고서에서는 법률 요건과 부합하지 않는 응답이 강조되어 표시됩니다. 이는 즉시 개선하기 위해 집중해야 하는 영역입니다.
검증원 알림
이 보고서는 검증원이 자가 평가 답변이 올바르지 않거나 응답이 없다고 판단한 질문을 보여줍니다. 보고서에는 참조 ID(refID), 질문, 자가 평가 응답, 검증 선택, 검증원이 수정한 응답과 데이터가 표시됩니다.
적중률을 위해 ‘정확함’으로 검증된 질문을 기반으로 합니다.
완료율을 위해 검증원이 완료한 검증을 기반으로 합니다.